Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) | 1 día teletrabajo | Jornada intensiva 09:00–17:00 SEAG, somos una empresa especializada en garantizar los impagos de alquiler, con actividad a nivel nacional y un resistente crecimiento operativo en los últimos años. Estamos en búsqueda de incorporar una figura de liderazgo capaz de coordinar equipos, optimizar procesos y profesionalizar la gestión diaria de una oficina. Buscamos una persona acostumbrada a entornos dinámicos y experiencia gestionando equipos mediante mandos intermedios.
¿Cuál será tu misión? Garantizar la correcta gestión de los expedientes, asegurando el cumplimiento normativo, la adecuada resolución de incidencias y reclamaciones, y la mejora continua de procesos internos para optimizar la productividad y la toma de decisiones estratégicas. Tendrás un rol fundamental en: Coordinación de equipos
Gestiones de expedientes Control de productividad Mejora y optimización de procesos Priorización de cargas de trabajo Gestión y evaluación del personal Desarrollo de estructura interna
Funciones principales: Liderar un equipo de +20 personas a través de coordinadores.
Supervisión y validación de la correcta gestión de incidencias en el ámbito jurídico Resolución de reclamaciones complejas,
tanto jurídicas como comerciales.
Detectar cuellos de botella e impulsar soluciones operativas.
Participar en la definición de procesos
Coordinar recursos y priorización según volumen de trabajo.
Acompañar el desarrollo de mandos intermedios y estructura de equipo.
Colaborar en proyectos de digitalización.
Qué buscamos: Experiencia mínima de 5 años en entornos jurídicos de alto volumen.