Somos VGA Legal World, asesoría jurídica especializada en la Ley de la Segunda Posibilidad, con una clara motivación hacia la ayuda a personas sobreendeudadas para que puedan tener una segunda ocasión.

Queremos asegurar la mejor atención legal para nuestros clientes. Por ello, buscamos un/a CUSTOMER EXPERIENCE AGENT para incorporarse a nuestro departamento legal en nuestras oficinas de Alcobendas. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Cuáles serán tus funciones?

Ofrecer una cálida bienvenida a nuestros clientes para que se sientan seguros, acompañados e informados desde el primer día. Realizar encuestas y llamadas a clientes en diferentes momentos del servicio para recoger su opinión, experiencia y sugerencias. Realizar seguimiento de nuestros clientes hasta su resolución.

Contactar con clientes satisfechos e invitarles a compartir su experiencia.



Registrar y categorizar el feedback recibido para identificar motivos recurrentes de satisfacción e insatisfacción. ¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18h presencial en Alcobendas y viernes de 9h a 15h en teletrabajo. .
Salario 18.500€ brutos/anuales.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Destacado ambiente de trabajo. Requisitos mínimos:
Experiencia de al menos un año en atención al cliente telefónico.
Valorable conocimiento de Derecho.
Valorable conocimientos de la Ley de la Segunda Oportunidad.
Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva Anímate a formar parte de una empresa que ayuda a personas que lo necesitan.

📌 Customer Experience Agent En Alcobendas
🏢 SELEKCIONA
📍 Alcobendas