ODEM PROJECT, S.L. precisa incorporar a su equipo de trabajo Auxiliar Administrativo – Gestión de Pedidos y Atención al Cliente , con experiencia para la zona de LA POBLA DE FARNALS

Empresa: ODEM PROYECT, S.L.

Descripción de la Empresa

Somos una empresa consolidada en el sector de la distribución de materiales de construcción. Con una sólida trayectoria.

Ubicación: La Pobla de Farnals, Valencia

Tipo de Contrato: Indicar tipo: Indefinido Jornada Completa

Descripción del Puesto

Funciones y Responsabilidades Principales
Emisión y Gestión de Pedidos de Clientes
Introducción y registro de pedidos en el sistema ERP o plataforma de gestión de la empresa.
Emisión y envío de presupuestos, albaranes, facturas proforma y confirmaciones de pedido.
Verificación de datos de facturación, condiciones comerciales y stock disponible.
Recepción y Resolución de Incidencias
Registro, clasificación y seguimiento de las reclamaciones o incidencias reportadas por los clientes (retrasos en entregas, productos defectuosos, errores de facturación).




Tramitación de devoluciones, abonos o reposiciones de mercancía según la política de la empresa.
Atención Telefónica
Atención de llamadas entrantes de forma competente, resolviendo dudas sobre productos, precios o estados de envío.
Gestión de la comunicación a través de correo electrónico corporativo y canales digitales (WhatsApp Business, CRM).
Filtro y desvío de llamadas complejas o de carácter técnico al departamento correspondiente.

¿Qué Ofrecemos?
Incorporación inmediata a una empresa sólida y en expansión.
Contrato sólido y remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.
Capacitación continua en productos y plataformas digitales.
Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiencia
Administración de ventas: 3 años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Puebla De Farnáls
🏢 ODEM PROJECT
📍 Puebla de Farnáls