DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

SISTIC Soluciones Tecnológicas (S.O.S.

Informática

Helmántica, S.L.), empresa del sector tecnológico con más de 25 años de trayectoria en Salamanca, busca incorporar una persona para un puesto de Comercial Administrativo/a de Soluciones y Servicios Informáticos.

Buscamos un perfil polivalente, organizado y con iniciativa, con buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, que combine la labor comercial con la gestión administrativa derivada de las ventas y que tenga interés por la informática y la tecnología.

El puesto tendrá inicialmente una jornada parcial (media jornada), con una retribución compuesta por una parte fija más comisiones e incentivos en función de las ventas y la productividad.

En función de las necesidades de la empresa, la evolución del puesto y el desempeño de la persona seleccionada, existe la posibilidad de ampliar progresivamente la jornada hasta convertirla en jornada completa. En caso de pasar a jornada completa, se ofrecerá la posibilidad de realizar la jornada de tarde en modalidad de trabajo no presencial.

FUNCIONES PRINCIPALES

Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a clientes.

Contacto proactivo con clientes actuales y potenciales.

Seguimiento comercial de la cartera de clientes.

Detección de necesidades y nuevas oportunidades comerciales.

Presentación y comercialización de productos, soluciones y servicios tecnológicos.

Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.

Seguimiento periódico de presupuestos pendientes, contactando con los clientes para conocer su situación y favorecer su cierre.

Atención y seguimiento posventa.

Gestión administrativa relacionada con clientes, pedidos y ventas.

Preparación y gestión de documentación comercial.

Gestión y seguimiento de expedientes relacionados con Kit Digital.

Recopilación, revisión y control de la documentación necesaria para la tramitación y justificación de expedientes.





Seguimiento de renovaciones de licencias, suscripciones, contratos y servicios tecnológicos.

Actualización y mantenimiento de la información comercial de clientes y oportunidades.

Coordinación con el departamento técnico para elaborar ofertas y dar respuesta a las necesidades de los clientes.

Contacto periódico con clientes para detectar posibles ampliaciones, renovaciones o nuevas necesidades tecnológicas.

Apoyo en campañas comerciales y acciones de fidelización.

En función de los conocimientos de la persona seleccionada, realización de tareas sencillas de soporte informático de primer nivel y atención inicial de incidencias, derivándolas al equipo técnico cuando sea necesario.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos una persona con buenas habilidades de comunicación, a la que le resulte natural hablar con clientes, tanto por teléfono como presencialmente, detectar sus necesidades y realizar un seguimiento constante de presupuestos y oportunidades.

Es significativo tener orientación comercial, pero no buscamos exclusivamente un perfil de venta. Necesitamos una persona organizada y constante que pueda combinar la actividad comercial con las funciones administrativas asociadas y realizar un seguimiento adecuado del cliente durante todo el proceso.

Queremos incorporar una persona que, progresivamente, conozca los productos y servicios tecnológicos que ofrecemos y sea capaz de identificar qué soluciones pueden resultar interesantes para cada cliente.

REQUISITOS

Carnet de conducir B en vigor.

Vehículo propio.

Experiencia previa en funciones comerciales, administrativas o de atención al cliente.

Facilidad para la comunicación telefónica y el trato con clientes.

Capacidad comercial y orientación a resultados.

Capacidad de organización y seguimiento de tareas.

Manejo habitual de herramientas informáticas.

Conocimientos de Microsoft 365.

Buena expresión oral y escrita.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinada con el resto del equipo.

Interés por la informática y las nuevas tecnologías.

Capacidad y disposición para apre

📌 Comercial / Administrativo/a de Soluciones y Servicios Informáticos (Cabrerizos)
🏢 SOS Informatica Helmántica
📍 Cabrerizos