Empresaconfidencial busca un/a Coordinador/a de Workforce para el departamento de Customer Service en Madrid. Se encargará de gestionar la plataforma de Workforce del Call Center, optimizando recursos y asignando tareas en tiempo real según habilidades.
Se requiere inglés C1, Excel avanzado y al menos 1 año de experiencia en Workforce Management o coordinación en un ambiente de Contact Center. Puesto presencial, con posibilidad de híbrido tras formación. Salario y condiciones según contrato.
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📌 Coordinador/a de WFM para Call Center — Madrid (Híbrido)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.