Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. ¿Buscamos un/a Service Delivery Manager de Infraestructuras TI (H/M/X) para liderar la gestión integral de servicios TIC, coordinando equipos técnicos, proveedores y la relación con cliente en un entorno empresarial de alta exigencia.

Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 día de teletrabajo por semana) Experiencia requerida: Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructuras TI.

Experiencia en gestión y coordinación de equipos técnicos.

Experiencia en gestión de proveedores.

Experiencia en interlocución con clientes y stakeholders de alto nivel.

Experiencia en análisis de riesgos y gestión de situaciones críticas. ✅ Gestión de servicios TIC. Análisis y mitigación de riesgos. Bases de datos (BBDD).



Despliegue de infraestructuras.

Entornos

Windows y Unix/Linux. Certificación C1 de catalán. Certificaciones ITIL, Prince2 o PMP.

Certificaciones Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner o Google Cloud Certified. Gestionar servicios de infraestructuras TI garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Mantener una relación cercana y estratégica con el cliente.

Organizar y liderar reuniones de seguimiento y comités de servicio. Coordinar actividades relacionadas con infraestructuras, sistemas y comunicaciones. Impulsar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. 23 días de vacaciones ~ Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF ~ Programa «Tráete a un amigo» con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore ~ Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar ~ Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales ~ Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje ~ Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional ¿Si cuentas con experiencia liderando servicios de infraestructuras IT, gestionando equipos y siendo el punto clave de relación con cliente, esta puede ser tu próxima ocasión profesional.

📌 Coordinador de Servicio IT - Hibrido Barcelona (H/M/X)
🏢 Experis España
📍 Barcelona