Responsibilities Gestionar el proceso desde la entrada de pedidos hasta la entrega.

Gestión día a día del proveedor de servicios logísticos local para lograr los mejores resultados de servicio.

Gestionar reclamaciones logísticas de los clientes y abonos y cargos relacionados para los mercados de España, Portugal y Benelux.

Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono o email.

Asegurar el proceso de planificación de las manipulaciones locales.

Gestión y análisis de las faltas de servicio.

Gestionar las entradas de facturas relacionadas con servicios de instalaciones, compras de material o cualquier otro servicio necesario para el funcionamiento de la oficina.

Requirements Formación universitaria relacionada con logística y Supply Chain.

Nivel alto de inglés.

Nivel alto de las herramientas de Office y no es imprescindible tener conocimientos de SAP.

Se valorará tener experiencia previa en customer service, gestión de Pedidos y logística.

Capacidad para trabajar de forma autónoma, así como, para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.

- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas.

📌 Customer Service Especialista, Inglés Alto (Cataluña)
🏢 Jobtailor
📍 Cataluña