En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión integral, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar:Un/a Técnico/a de soporte de TI cuya misión será brindar soporte de primer nivel.¿Cómo será tu día a día?- Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente.- Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles,
impresoras y otros periféricos.- Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).- Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing.- Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.- Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.Requisitos mínimos:- Experiencia previa en soporte técnico de TI (mínimo 2 años).- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Microsoft365: Office, Teams, Sharepoint e Intune.- Conocimientos básicos de electrónica de redes, incluyendo cableado e instalaciones, configuración IP, switching, seguridad perimetral y resolución de problemas de conectividad.- Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles.- Se valorarán muy positivamente capacidades como: trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo pr
📌 Técnico/A De Soporte De Ti (Palma)
🏢 3digits
📍 Palma