Overview

En este puesto serás el punto de referencia técnico y comercial para hospitales y laboratorios, asegurando el óptimo rendimiento de soluciones diagnósticas. Te integrarás en un equipo que combina soporte técnico, formación y asesoramiento especializado para impulsar la satisfacción del cliente. Trabajarás con herramientas digitales para mejorar el servicio postventa y colaborarás con ventas y aplicaciones para cumplir KPIs. Buscamos un cualificado proactivo, orientado al cliente y con capacidad de interpretar necesidades técnicas en entornos clínicos.

Compensaciones / Incentivos
Contrato fijo
Jornada completa
Retribución competitiva
Capacitación continua y crecimiento profesional
Incorporación a una empresa sólida

Responsabilidades
Realizar instalaciones, mantenimientos preventivos, correctivos y evolutivos de equipos (instrumentos, reactivos y software)
Garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas asignados
Formar técnicamente a usuarios en cliente




Mantener una comunicación fluida y proactiva con clientes
Reportar actividad en CRM (remoto y presencial) siguiendo estándares de calidad
Impulsar la digitalización del servicio postventa mediante herramientas digitales
Garantizar el cumplimiento de mantenimientos y modificaciones según KPIs
Colaborar estrechamente con equipos comerciales y especialistas de aplicaciones

Requisitos principales
Residencia en Murcia
Buen nivel de Inglés técnico
Experiencia mínima de 2 a 5 años en el sector diagnóstico in vitro
Tienes conocimiento de hardware y aplicaciones en equipos de diagnóstico
Comunicación efectiva
Proactividad
Capacidad de formación de usuarios
Conocimientos de hardware y software en equipos de diagnóstico
Experiencia en diagnóstico in vitro
Gestión de CRM

📌 Technical Service Ivd Specialist En Galicia Barcelona
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📍 Barcelona