Overview

En ISPROX buscamos un/a Director/a de Servicio Postventa para un importante grupo automovilístico, con centros a nivel nacional y sede en Albacete. Liderarás el servicio postventa, garantizando KPI, calidad y productividad, y gestionarás la rentabilidad del centro. Trabajarás de cerca con clientes y con el equipo técnico para asegurar una experiencia de cliente sobresaliente. Es una posibilidad de liderar iniciativas de mejora continua en un entorno en crecimiento dentro del sector automoción.

Compensaciones / Ventajas
Incorporación estable
Formación continua
Banda salarial acorde a valía
Localidad en Albacete

Responsabilidades
Gestión del servicio postventa con enfoque en KPI, calidad y productividad
Relación comercial y atención al cliente para fidelización
Control financiero y rentabilidad del centro




Coordinación del equipo técnico y gestión de recursos
Mejora continua de procesos y servicios

Requisitos principales
Experiencia en sector automoción, preferentemente vehículo industrial
Formación universitaria en ADE o técnica en Ingeniería mecánica/industrial o relacionado
Experiencia en trato con clientes
Habilidades comunicativas y de gestión y resolución de problemas
Disponibilidad para viajar entre sedes a nivel comarcal
Comunicación efectiva
Gestión de equipos
Resolución de problemas
Gestión de KPI
Control de calidad y productividad
Planificación y organización de equipos

📌 Responsable Servicio Postventa Vehículo Industrial Isprox Consulting Albacete
🏢 Isprox Consulting
📍 Albacete