Overview

En Atos, como Especialista Senior de Sistemas, gestionarás incidencias críticas y coordinarás equipos para mantener infraestructuras IT de alta disponibilidad. Resolverás problemas complejos, analizarás causas raíz y liderarás mejoras continuas en procesos y herramientas. Trabajarás con proveedores y equipos multidisciplinares, asegurando cambios tecnológicos y cumplimiento de seguridad. Esta posición te coloca en un entorno tecnológico consolidado con impacto real en proyectos de gran complejidad.

Compensaciones / Ventajas
Contrato fijo
Capacitación continua y certificaciones oficiales
Plan de desarrollo y crecimiento profesional
Progresión cualificado real
Equipo tecnológico consolidado
Proyectos tecnológicos de gran impacto

Responsabilidades
Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo
Identificar y analizar causas raíz de incidencias recurrentes
Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización
Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas
Participar en la validación, preparación y seguimiento de cambios tecnológicos
Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto




Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas
Proporcionar soporte técnico especializado
Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones
Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad y calidad de la información
Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos

Requisitos principales
Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar
Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas o posición equivalente
Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT
Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores
Catalán fluido (C1) hablado y escrito
Orientación a la resolución de problemas
Capacidad analítica
Trabajo en entornos multidisciplinares
ITSM tools: BMC Remedy, PagerDuty
Herramientas de monitorización/observabilidad: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana, CheckMK
Cloud: Amazon AWS y Microsoft Azure

📌 Especialista Senior De Sistemas Barcelona
🏢 Atos
📍 Barcelona