? Finance Intern ?

¿QUIENES SOMOS?

La historia de Ucademy no es la típica historia bonita de libro; es una historia de resiliencia real, y te la queremos contar:

- 2022: Ramiro y Pablo (Palo) vuelven de Bali con el sueño de hacer algo notable. Primer año de vida, cero inversión externa y 1,3M€ de facturación.
- 2023: Al intentar escalar rápido, llega el golpe duro. Cometimos todos los errores que los libros te dicen que no hagas.
- 2024: Año de supervivencia pura. Sin apenas recursos, el equipo aguantó el tirón y logró un x3 vs 2022. Rendirse nunca fue una opción.
- 2025: A partir de mayo la empresa vuelve a mirar a medio plazo y arranca un escalado real del 200% YoY.
- 2026: Quinto año. Con las heridas curadas, la casa ordenada y demostrando de lo que la manada es capaz cuando va a muerte.

Hoy Ucademy es un equipo de más de 160 personas ayudando a miles de estudiantes a preparar oposiciones (Polaris), Selectividad (Atlas) y FP (Explora FP), combinando pedagogía, tecnología e IA. +160 personas en el UTeam | +15.000 alumnos activos | eNPS 90 — Reconocida como la mejor startup para trabajar 2024.

? ¿QUÉ QUEREMOS DE TI?

¿Eres de esas personas que ven 15 marrones a la vez y piensan: “tranqui, los tengo”? ?

En Ucademy buscamos a alguien organizado, resolutivo y con ojo de halcón para los detalles ?.

Vas a estar en el equipo de Finance, gestionando incidencias, pagos, impagos y consultas de nuestros alumnos. Y sí, habrá momentos de caos. Pero justo ahí es donde queremos verte brillar. ?

Buscamos a alguien que piense:

¿Y si esto lo podemos hacer mejor? ?

Queremos una persona que:

? Sea organizada y capaz de llevar muchas pequeñas incidencias sin perderse por el camino.

? Tenga criterio para saber cuándo solucionar algo por su cuenta y cuándo toca escalarlo.

? ️ Tenga mano izquierda y buena comunicación para hablar con alumnos, especialmente cuando hay pagos,



cuotas o impagos de por medio.

? Sea una persona detallista, porque aquí un dato mal puesto puede convertirse en un buen lío.

⚡ Sea resolutiva y proactiva. No queremos que te limites a ejecutar. Queremos que detectes problemas, levantes la mano y propongas soluciones.

? TU MISIÓN

Tu misión será mantener bajo control todo el circuito administrativo relacionado con cobros, incidencias e impagos de nuestras tres líneas de negocio.

Que un alumno tenga una incidencia → la detectamos.

Que haya un pago que no cuadra → lo investigamos.

Que haya un impago → lo seguimos.

Que exista una forma mejor de hacerlo → la proponemos. ?

? TU EVOLUCIÓN 30 · 60 · 90

? PRIMEROS 30 DÍAS - TOMAR EL CONTROL

Queremos que entiendas de principio a fin cómo funciona nuestro proceso de cobros y gestión de incidencias. Conocerás a fondo nuestras herramientas y bases de datos y empezarás a gestionar de forma autónoma las consultas e incidencias más habituales.

Objetivo: saber qué hacer, cómo hacerlo y, sobre todo, cuándo toca pedir ayuda. ?

? TUS PRIMEROS 60 DÍAS - CONOCER EL TERRENO El buzón de alumnos empieza a ser territorio conocido. Gestionarás de forma autónoma el día a día de las consultas y el seguimiento administrativo de los impagos.

Objetivo: que las incidencias tengan seguimiento hasta llegar a su resolución. ?

? A LOS 90 DÍAS - MEJORAR EL JUEGO

Aquí queremos dar un paso más.

Tendrás bajo control el circuito operativo de incidencias e impagos y, junto con Finance,



habrás identificado e implementado mejoras concretas en procesos o herramientas.

Objetivo: no solo gestionar el proceso, sino ayudar a construir uno mejor.

?️ ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

? Gestión del buzón de alumnos

?️ Mantener los datos bajo control

? Seguimiento de impagos

?️ Resolver incidencias de cobro

? Seguimiento y reporting

⚙️ Mejorar procesos y herramientas

? Documentar para que todo fluya

¿CON QUIÉN TRABAJARÁS?

- Daniel Trigeros Nuestro CFO de confianza, CFO contento, nóminas en movimiento
- Alexandra Gómez Finance Specialist, desde Colombia hasta Madrid, buen rollo por bandera (Es el Tucán) y por ello tiene un piquito de oro!
- Ornella Tortorelli Finance Specialist, llegó de Argentina a Madrid te ayuda con el IRPF y te ilumina con sus esoterismos
- Kein Ottaviani Finance Specialist también de Argentina a Madrid, más bueno que el sol en Verano

? ¿CÓMO SABREMOS QUE LO ESTÁS PETANDO? ⚡ Tiempo de primera respuesta y resolución

? % de casos gestionados dentro de plazo

? Volumen y antigüedad de casos pendientes

?️ Calidad y actualización de la base de datos

✅ % de incidencias correctamente resueltas o escaladas

? Mejoras de procesos identificadas e implementadas

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

?️ Visibilidad real de todo el negocio

? Aprendizaje brutalmente acelerado

?4 semanas de teletrabajo en verano y 2 semanas de teletrabajo en Navidad

? Horario de L a V de 10:30h a 19:30h y Miércoles teletrabajo

? Rango salarial: 600 - 900 €

?️ 25 días de vacaciones + 3 adicionales (entre ellos tu cumple)

? Seguro médico privado and Payflow

? Wellhub (Gympass)

? Oficinas en Madrid

Queremos que vengas a hacerte dueño/a de tu misión, detectar problemas y ayudarnos a construir algo mejor. ??

¿Te ves dentro?

Entonces quizá tengamos una misión para ti. ?

📌 Finance Intern (Madrid)
🏢 Ucademy
📍 Madrid