Este puesto se centra en la formación y el desarrollo del equipo comercial de un centro de llamadas, con el objetivo principal de mejorar el rendimiento del equipo de ventas y garantizar la consecución de los objetivos establecidos. El cualificado será responsable de implementar estrategias de formación tanto individuales como grupales, asegurando que todo el personal cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones de manera eficaz. Las funciones incluyen la participación directa en los procesos de venta para entender las dinámicas del equipo, así como el diseño y ejecución de sesiones de formación práctica.

Se trabajará en un entorno orientado al aprendizaje continuo, donde la mejora constante de las habilidades comerciales será una prioridad fundamental para el éxito del departamento. El entorno de trabajo es dinámico y se enfoca en el desarrollo profesional, ofreciendo la posibilidad de contribuir directamente al crecimiento del equipo comercial. La formación se realizará en un contexto real, utilizando casos prácticos y situaciones de venta para maximizar el aprendizaje y la aplicación inmediata de las técnicas enseñadas.

📌 Formador/a comercial callcenter (mercado italiano) (Barcelona)
🏢 Veteris Jobs
📍 Barcelona