El rol de gestión de grandes cuentas se centra en el desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales estratégicas con clientes fundamental dentro del sector de las artes gráficas. La posición requiere una administración eficiente de todas las actividades comerciales y productivas vinculadas a estas cuentas, asegurando un servicio de excelencia y una comunicación fluida entre los distintos departamentos de la organización. La persona en este puesto será responsable de supervisar el ciclo de ventas completo, desde el análisis inicial hasta la fidelización del cliente, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos y la optimización de los márgenes comerciales.

Entre las responsabilidades principales se encuentra la elaboración de documentación técnica y administrativa específica para cada cuenta, así como el mantenimiento de registros detallados y actualizados. Es fundamental coordinar el seguimiento de pedidos,



anticipar posibles desviaciones en los planes establecidos y generar informes analíticos exhaustivos. Estos informes, desarrollados con herramientas como Excel avanzado, incluyen el uso de fórmulas complejas y tablas dinámicas para la creación de cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones estratégicas y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.

La función exige una comunicación constante y efectiva, reportando directamente a la dirección comercial y participando activamente en reuniones tanto internas como con clientes. El objetivo final es fortalecer la relación con las grandes cuentas, proponer iniciativas que maximicen su rendimiento y contribuir al crecimiento sostenible de la empresa mediante una gestión comercial sólida y basada en datos.

📌 Gestor/a grandes cuentas (Òdena)
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