Compass Group España es parte de Compass Group PLC, líder mundial en Restauración y Support Services. Desde hace más de 50 años ofrecemos nuestros servicios en sectores fundamental de Business & Industry, Healthcare, Seniors, Education, Sports & Leisure y Catering con un portfolio de marcas reconocidas en el mercado. Estamos entre los 10 primeros empleadores a nivel mundial, contamos con un equipo de 600.000 personas en 50 países, servimos alrededor de 4 mil millones de comidas al año y trabajamos cada día con 40.000 clientes. A lo largo de estos años se ha mantenido el compromiso de nuestro equipo con nuestros clientes, la calidad de nuestro servicio y nuestro espíritu de innovación. La receta del éxito Compass: experiencia, confianza, compromiso y el mejor equipo de profesionales. Si quieres compartir nuestro proyecto, únete a este gran equipo. Eurest Colectividades S.L garantiza la igualdad de oportunidades, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas al presente proceso de selección.

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Funciones

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- Atender consultas de empleados relacionadas con su nómina, resolviendo dudas sobre conceptos retributivos, deducciones, retenciones, pagas, anticipos, ausencias, incidencias de fichaje, etc.
- Gestionar incidencias de nómina recibidas a través de los distintos canales de atención, realizando el análisis y seguimiento necesario hasta su resolución.
- Atender llamadas telefónicas, proporcionando una atención clara, cercana y profesional y asegurando una correcta comprensión de la consulta o incidencia planteada.
- Gestionar y responder tickets por escrito, ofreciendo respuestas precisas, comprensibles y adaptadas a cada caso.
- Coordinarse con los equipos internos de Nómina, Recursos Humanos, u otras áreas implicadas cuando sea necesario para resolver incidencias que requieran su intervención.
- Detectar inc

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