Empresas: Meliá Hotels International

Liderar y coordinar la operativa diaria del departamento de Housekeeping

Supervisar la limpieza, acondicionamiento y presentación de habitaciones y zonas comunes.

Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca.

Organizar y optimizar la planificación diaria de habitaciones y tareas.

Gestionar, motivar y desarrollar al equipo de gobernantas, supervisoras y camareras de pisos.

Elaborar cuadrantes, vacaciones, turnos y distribución de cargas de trabajo.

Supervisar los niveles de productividad y eficiencia del departamento.

Controlar los costes de personal y el presupuesto del área.

Gestionar inventarios de lencería, uniformidad, amenities y productos de limpieza.

Velar por el correcto estado de las habitaciones y coordinar incidencias con Servicios Técnicos. Realizar inspecciones de calidad y auditorías internas.





Analizar indicadores operativos y establecer planes de mejora continua.

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.

Supervisar la correcta aplicación de las normas de Prevención de Riesgos Laborales. Impulsar iniciativas de sostenibilidad y optimización de recursos.

Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de clientes relacionadas con el departamento.

Coordinarse estrechamente con Recepción para garantizar la disponibilidad de habitaciones.

Participar en procesos de selección, formación y evaluación del desempeño del personal.

Elaborar informes de gestión y reportar resultados a la Dirección del hotel.

Asegurar una destacado experiencia del cliente a través de la calidad del servicio y del producto hotelero.

Requisitos

📌 Housekeeping Manager - (Sevilla)
🏢 Turijobs
📍 Sevilla