Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales - Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.

- Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
- Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
- Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
- Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
- Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos - Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).





- Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
- Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará - Formación en atención al cliente.

- Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
- Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos - Contrato indefinido y salario competitivo.

- Formación inicial y continua.
- Entorno cualificado con enfoque en seguridad.
- Posibilidades de crecimiento interno.

📌 Operador/a de Salón de Juego Villaverde - Usera (Alcalá de Henares)
🏢 Novomatic Spain
📍 Alcalá de Henares