Buscamos un/a Técnico de ERP que actúe como punto de referencia para los clientes en la consultas funcionales, resolución de incidencias y acompañamiento en el uso de la plataforma. La persona se enfocará especialmente en los módulos relacionados con contabilidad, ayudando a los usuarios a sacar el máximo partido a la herramienta y garantizando una experiencia de servicio excelente.Entre tus funciones caben destacar:

- Analizar, diagnosticar y realizar seguimiento de incidencias, escalando aquellas que requieran intervención técnica.
- Dar soporte a los módulos de contabilidad, facturación, tesorería y gestión financiera de la plataforma.
- Asesorar a los usuarios sobre buenas prácticas y funcionalidades del sistema.
- Realizar pruebas funcionales y validaciones de nuevas versiones o evolutivos.
- Elaborar documentación funcional, procedimientos y guías de usuario.
- Colaborar con los equipos de Desarrollo, Producto e Implantación para mejorar continuamente la solución.
- Identificar necesidades recurrentes de los clientes y proponer mejoras funcionales.
- Atender y resolver consultas e incidencias funcionales de clientes relacionadas con el software de gestión.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

- Formación en Informática,



Administración y Finanzas, ADE, Contabilidad o similar.
- Experiencia previa a nivel usuario con softwares de gestión contable (ERP, CRM, DMS o similares).
- Muy valorable experiencia en sector de talleres automovilísticos o concesionarios.
- Conocimientos de contabilidad y procesos financieros (facturación, asientos contables, conciliaciones, impuestos, cierres, etc.).
- Capacidad para analizar incidencias funcionales y comunicarse con perfiles tanto de negocio como técnicos.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

¿Cuáles son tus beneficios?

- Salario ofrecido: entre los 25.000 - 32.000€ brutos/año + seguro médico.
- Posibilidad de teletrabajo: 1 día/semana.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector.
- Formación continua sobre el producto y los procesos de negocio.
- Participación en proyectos de transformación digital para clientes líderes del sector de automoción.
- Entorno cooperativo y posibilidades de desarrollo profesional.

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Juan Arias

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JN-092026-7098997

📌 Técnico ERP (Módulo Contabilidad) (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid