Desde W Hunt estamos buscando un/a Key Account Manager - PLV para incorporarse a uno de los mayores fabricante líder de cartón ondulado, ubicado en Madrid. Estamos buscando a un perfil para gestionar una de las cuentas estratégicas más importantes del grupo, asegurando la continuidad de la relación y desarrollando nuevas oportunidades, enfocadas en actividades de marketing, incluyendo artículos para Publicidad en el Lugar de Venta (PLV), cajas de gran formato y embalaje de cartón corrugado. Funciones principales: * Construir y ejecutar el plan de cuenta: mapa de decisores, calendario de contactos, prioridades, objetivos de venta, margen, servicio y plan de crecimiento. * Desarrollar relaciones de confianza en distintos niveles del cliente mediante presencia frecuente, escucha activa y una respuesta comercial ágil. * Negociar tarifas, ofertas, concursos, renovaciones y condiciones comerciales, defendiendo el valor de la propuesta y la rentabilidad de la cuenta. * Identificar y convertir oportunidades de crecimiento en la cuenta: nuevas referencias, campañas, divisiones, soluciones y venta cruzada. * Construir y desarrollar una cartera propia de nuevos clientes, desde la prospección y cualificación hasta la propuesta, negociación y cierre. * Recoger y cualificar las necesidades de Marketing, convirtiéndolas en un briefing claro para nuestro equipo interno de Diseño. * Revisar y cuestionar las propuestas junto con Diseño, equilibrando impacto visual y experiencia de marca con coste, resistencia, fabricabilidad, margen y plazo. * Presentar prototipos al cliente; explicar la propuesta, recoger feedback, consolidar cambios y trasladarlos a Diseño hasta alcanzar la aprobación final. * Intervenir en incidencias críticas o riesgos de relación,



acordando con las áreas responsables el plan de recuperación y la comunicación al cliente. * Mantener actualizado el CRM, el pipeline, los próximos pasos y el forecast de corto plazo; participar activamente en las revisiones comerciales semanales. * Coordinar las exigencias de sostenibilidad, innovación, calidad y datos del cliente con los especialistas internos, convirtiéndolas en propuestas diferenciadoras. * Reportar de forma periódica a Dirección Comercial sobre volumen, margen, satisfacción, nivel de servicio, retención, pipeline y captación de reciente negocio. * Colaborar de forma estrecha y diaria con el rol de Servicio al Cliente, delegando la gestión operativa de pedidos, incidencias y seguimiento post-venta. * Titulación en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería o campo relacionado. * A partir de 7 años de experiencia comercial B2B, idealmente gestionando cuentas clave de gran volumen y captación de nuevo negocio. * Experiencia en el sector de PLV y packaging de cartón ondulado. * Experiencia gestionando clientes exigentes y de estructura compleja, idealmente en gran consumo, retail, belleza, alimentación u otros sectores de marca. * Experiencia preparando briefs, presentando conceptos, maquetas o prototipos, recogiendo feedback y guiando procesos de aprobación con varios interlocutores. * Conocimiento suficiente sobre materiales, impresión, acabados, estructuras y restricciones de fabricación. * Exposición a exigencias de sostenibilidad/ecodiseño en el proceso comercial. * Manejo de CRM y Excel a nivel avanzado. * Dominio profesional del español y del inglés. * Permiso de conducir y disponibilidad para desplazarse dentro de la Comunidad de Madrid. #J-18808-Ljbffr

📌 Key Account Manager - PLV (Madrid)
🏢 W Hunt España
📍 Madrid