El profesional que ocupe este puesto será el encargado de dirigir todas las operaciones de un punto de venta minorista, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio establecidos. Su función principal consiste en liderar tanto la gestión comercial como el equipo humano, asegurando la correcta maximización de las ventas diarias y el control de gastos mediante una planificación productivo. Será responsable de analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de ventas, implementando planes de acción específicos cuando se detecten desviaciones respecto a las metas previstas.

Un aspecto fundamental del rol es la gestión integral del personal de la tienda, lo que incluye procesos de selección, contratación, organización de horarios, motivación continua y evaluación del desempeño de cada miembro del equipo. El objetivo es fomentar un ambiente de trabajo productivo y alineado con la cultura corporativa. Además, debe velar por mantener una imagen óptima de la tienda,



cumpliendo rigurosamente con los estándares de organización, orden y limpieza definidos por la compañía para ofrecer una experiencia de compra atractiva y profesional a los clientes.

Las responsabilidades operativas abarcan la gestión del almacén, incluyendo las tareas administrativas vinculadas a la recepción de mercancía, el control de inventarios y la realización de los correspondientes inventarios periódicos. También corresponde a esta posición la ejecución de las liquidaciones financieras de la caja diaria. Se espera que colabore activamente con el equipo en las tareas fundamentales del día a día, como la atención directa al cliente en sala, las operaciones de cobro en caja y las labores de reposición de productos, siempre con el fin de optimizar la operativa y el servicio final.

📌 Store manager (Madrid)
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