En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Service Desk Analyst para formar parte de la División de IT en nuestras oficinas de Madrid.
Funciones:
- Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
- Administración de Active Directory y Microsoft Entra ID.
- Configuración y soporte de dispositivos móviles (Intune, iOS y Android).
- Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramienta de ticketing
- Gestión de cuentas, permisos y grupos de seguridad
- Gestión de averías con proveedores

Requisitos:
- FP Informática o otras ramas informática
- Al menos 3 años en roles similares de soporte IT y gestión de infraestructura.



Soporte de primer nivel a usuarios de manera presencial y remota.
- Conocimientos en administración de sistemas operativos Microsoft: Windows 10/Windows 11, Windows Server 2016/Windows 2019/Windows 2022.
- Office 365 (incluyendo Teams), Windows 10 / 11, Directorio activo Windows, Conceptos de redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN, Conocimientos en seguridad, buenas prácticas.
- Se valorará: Conocimientos Powershell - Certificaciones.
- Nivel alto de inglés.
- Persona con capacidad de organización, trabajo en equipo y proactivo.

📌 Service Desk Analyst (España)
🏢 Savills Spain
📍 España