Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento?
Buscamos un Técnico de Red de Proveedores de Hogar, cuya función principal será gestionar e inspeccionar a la red de proveedores asignados que prestan servicio en la reparación de los siniestros de Hogar.
Qué harás en tu día a día Gestionar y coordinar la red de proveedores de hogar, asegurando estándares óptimos de calidad, tiempos y costes.
Realizar seguimiento de KPIs y elaborar reportes técnicos que apoyen la toma de decisiones.
Resolver incidencias operativas, técnicas o periciales, actuando como enlace entre proveedores, peritos y áreas internas, con capacidad de aportar una propuesta alternativa.
Efectuar visitas y auditorías técnicas en domicilios para comprobar la calidad de las reparaciones y detectar oportunidades de mejora.
Mantener una comunicación fluida y profesional con los proveedores, realizando reuniones periódicas y contribuyendo a la mejora del servicio.
Colaborar de forma transversal con los equipos de peritación,



tramitación y calidad para asegurar una gestión integral del siniestro.
Qué esperamos de ti Buscamos un/a cualificado con Grado en carreras técnicas (Ingeniería o Arquitectura), Técnico Especialista/Superior en rama construcción y obras, o experiencia demostrada en puesto similar durante más de 5 años en otras compañías.
Experiencia en control de costes y auditorías (detección de sobreprecios y recuperación de importes), así como control de Kpi's, valoración y tasaciones.
Manejo de Excel y Power BI, así como elaboración y control de cuadros de mando.
Conocimientos técnicos en resolución de reparaciones de hogar.
Manejo de Condicionado de Hogar.
Conocimiento en peritación de siniestros.
Conocimientos en metodologías ágiles
Se valorará positivamente conocimientos en procesos de implantación tecnológica y proyectos transversales para optimizar procesos, y mejorar la eficiencia de la red.
Un proyecto empresarial sólido y de futuro

📌 Técnico de Red de Proveedores de Hogar (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid