Introducción

Elegir Capgemini significa elegir una empresa donde tendrás la libertad de diseñar tu carrera profesional como desees, con el respaldo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo. Aquí podrás reinventar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a las organizaciones líderes en el mundo a descubrir el valor de la tecnología y construir un mundo más sostenible e inclusivo.

¿Cuál será tu rol?

Buscamos una persona con experiencia como Arquitecto/a IT de Comunicaciones Unificadas para participar en un proyecto internacional de gran alcance, donde tendrás un papel clave en el diseño, evolución y soporte de soluciones de colaboración y comunicaciones empresariales.

En tu día a día:

- Diseñarás e implementarás soluciones de telefonía IP y videoconferencia basadas en tecnologías Cisco.
- Liderarás iniciativas de transformación y mejora de plataformas de Comunicaciones Unificadas.
- Gestionarás incidencias críticas, identificando causas raíz y definiendo planes de resolución.
- Participarás en actividades de gestión de problemas y mejora continua de los servicios.
- Colaborarás con equipos internacionales y diferentes áreas técnicas.
- Elaborarás y mantendrás documentación técnica de arquitectura y diseño.
- Darás soporte experto a equipos operativos cuando sea necesario.
- Promoverás la transferencia de conocimiento y las mejores prácticas técnicas.

Tu perfil

Requisitos obligatorios

- Experiencia mínima de 5 años en entornos Cisco de Comunicaciones Unificadas.
- Experiencia sólida con Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
- Conocimientos de Cisco Unity Connection, Jabber y telefonía IP.
- Experiencia en plataformas de videoconferencia Cisco.
- Conocimientos de VMware v7/v8.
- Dominio de protocolos SIP y H.323.
- Experiencia en gestión y resolución de incidencias complejas en entornos críticos.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
- Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.





Requisitos valorables

- Experiencia con herramientas de administración y monitorización de plataformas de colaboración.
- Conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad de redes.
- Experiencia en administración de sistemas Windows.
- Certificaciones relacionadas con tecnologías Cisco Collaboration o Networking.

Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!

Qué te gustará de trabajar aquí

- Modalidad de trabajo flexible y medidas de conciliación adaptadas a cada profesional.
- Acceso a formación continua y plataformas de aprendizaje especializadas, certificaciones y programas de crecimiento profesional.
- Posibilidad de trabajar temporalmente desde otro país mediante programas de movilidad internacional.
- Acompañamiento desde el primer día a través de iniciativas orientadas a la integración y crecimiento profesional.

¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades

Nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizan procesos inclusivos y libres de discriminación, potenciando el talento, en un contexto multicultural y accesible para personas con discapacidad (valoramos positivamente disponer de certificado de discapacidad).

Capgemini es un socio global en transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su doble transición hacia un mundo digital y sostenible, generando un impacto tangible tanto en las empresas como en la sociedad. Somos un grupo responsable y diverso, con 340.000 profesionales en más de 50 países. Con más de 55 años de trayectoria, nuestros clientes confían en Capgemini para aprovechar el valor de la tecnología y cubrir todas sus necesidades de negocio. Ofrecemos soluciones completas que abarcan desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, impulsadas por nuestras capacidades líderes en inteligencia artificial, IA generativa, cloud y datos, junto con un profundo conocimiento del sector y una sólida red de partners.

📌 Workplace Engineer (Madrid)
🏢 Capgemini
📍 Madrid