Desde Antal International buscamos un/a Especialista Senior en Cobros y Recobros para gestionar las operaciones de España y Portugal, para nuestro cliente internacional del sector de la automoción en Getafe. Tu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de, reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización. Responsabilidades principales Ejecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente. Preparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa. Clasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo. Implementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad. Diagnóstico y resolución de problemas Detectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida. Coordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias. Proponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones.
Atención al cliente y soporte ético Mantener una conducta profesional basada en la integridad, la confidencialidad y la fiabilidad. Escuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso. Escalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral. Titulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines. Dominio de Microsoft Excel muy avanzado. Conocimientos sólidos de Microsoft Office. Conocimientos básicos de normativa financiera. Portugués nivel fluido (MUY VALORABLE) Español necesario Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en empresas de recobro o gestión de cartera vencida. Horario: Lunes a jueves: flexible 7.30 10:00 - 13:30 y 14:30 - 17:05 / híbrido Tipo de contrato: Indefinido Salario: a convenir según experiencia aportada + variable Autobuses lanzadera de Madrid a Getafe Beneficios sociales: ticket restaurante, confiable de salud completo y dental, ayuda al estudio, clases de inglés, premio natalidad, beneficios en financiación etc. #J-18808-Ljbffr
📌 Técnico/A Senior Cobros Y Recobros - Automoción (España)
🏢 Antal International
📍 España
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