Estamos buscando un o una Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara).
¿QUÉ SE OFRECE?
* Contrato fijo
* Incorporación en enero 2027
* Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Hay un horario núcleo de 8:30 a 15:00 y una franja de 7:00 a 18:00, con bolsa de horas. Los turnos se coordinan con el equipo para cubrir la atención telefónica.
* Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia.
* Trabajo presencial en Chiloeches (Guadalajara).
* 22 días laborables de vacaciones más 3 días fijos en Navidad.
* Seguro médico privado en condiciones ventajosas.
* Permisos adicionales al convenio (conciliación, especialista y horas de libre disposición).
* Formación técnica continua y viajes puntuales a fábricas en Europa.
REQUISITOS MÍNIMOS
* FP de grado medio o superior, o grado, en una rama técnica (electricidad, electrónica, frío y climatización, mecatrónica o similares).
* Inglés nivel B2 como mínimo.




* Manejo de Office y soltura con herramientas informáticas.
* Vehículo propio.
* Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas en Europa.
REQUISITOS VALORABLES
* Primera experiencia en soporte técnico, SAT, mantenimiento o atención al cliente.
* Grado en ingeniería (eléctrica, electrónica industrial o similar).
* Alemán.
* SAP u otro ERP.
* Residencia en el Corredor del Henares.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
* Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.
* Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.
* Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.
* Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos.
* Organizar aparatos de sustitución y gestionar los no reparables.
* Pasar los datos de las órdenes a facturación y mante

📌 Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés (España)
🏢 Avansel Selección
📍 España