Puestos vacantes: Duty Manager (Recepción) - Tivoli La Caleta Tenerife Resort (6965)ID de solicitud de puesto6965-Publicado24/07/2026-Front Office-SpainÚnete a Tivoli Hotels & Resorts, una marca única que abarca playas idílicas, lugares cosmopolitas y destinos de lujo.Sumérgete en la filosofía de Tivoli y en su duradera herencia, que destaca en mercados maduros y nuevos mercados emergentes, desde destinos emblemáticos en Europa a Oriente Medio, desde Brasil a China.Abraza la esencia atemporal, dedicada y distintiva de Tivoli Hotels & Resorts.Creemos en la creación de experiencias "bene viver" inspiradas en la hostelería atemporal, que inviten a nuestros huéspedes a vivir el momento, y que abarquen un servicio extraordinario, F&B; contemporáneos e innovadores, al tiempo que proporcionan un conocimiento privilegiado del destino¿Cuál será tu misión?Como Assistant Front Office Manager, apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal.



Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento.¿Qué tendrás que hacer?- Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad.- Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas.- Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario.- Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos.- Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción.- Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben capacitación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas.- Comunicar y tr

📌 Duty Manager (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Santa Cruz de Tenerife