Tienes experiencia en el mundo SaaS?
Hablas inglés C1? Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success Las funciones a realizar son:
Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente.
Coordinación interdepartamental
Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos.
Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente
Se ofrece remuneración competitiva + variable
Contrato indefinido
Proyecto estable y con recorrido
Buen ambiente laboral
Horario flexible
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📌 CSM Manager (Barcelona)
🏢 Michael Page
📍 Barcelona
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