Descripción del puesto
Buscamos 2 Dispatchers / Coordinador/a de Operaciones para el control diario de la operación de reparto: planificación de rutas, seguimiento de conductores en tiempo real y gestión de incidencias, trabajando directamente con las herramientas del ecosistema DSP.
Funciones
Planificación y asignación diaria de rutas de reparto a los conductores (routing).
Gestión del cuadrante y la capacidad diaria de conductores en la herramienta de programación de turnos.
Seguimiento en tiempo real de las entregas y resolución de incidencias durante el turno (retrasos, direcciones incorrectas, devoluciones, averías).
Comunicación constante con los conductores en ruta y escalado de incidencias críticas.
Control de los indicadores de calidad y productividad de la operación (cuadro de mando e informes de rendimiento diario).
Coordinación con la estación logística de referencia y con el resto del equipo de Valentia Logistics.
Requisitos
Dominio de la plataforma de planificación de rutas de última milla (routing).
Conocimiento en las herramientas del portal del DSP: gestión de capacidad, programación de conductores y seguimiento del cuadro de mando de calidad.
Formación en logística, transporte, ADE o similar (valorable, no excluyente).
Manejo fluido de herramientas informáticas y ofimática.
Capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones rápida y gestión de imprevistos.
Disponibilidad horaria de mañana y tarde, con turnos que pueden incluir fines de semana según la operativa.
Buenas habilidades de comunicación y coordinación de equipos de conductores.
Estamos seleccionando personal para nuestra operación de distribución de última milla en Valencia.
Se ofrece
Formación específica en la operativa y las herramientas exigidas a la red de DSP.
Puesto sólido dentro de un proyecto de última milla en fase de lanzamiento y crecimiento.
Incorporación al equipo de oficina en Valencia.