Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau)(H/M/X)

Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
En Manpower estamos seleccionando un/a Encuestador/a Telefónico/a con catalán para incorporarse a una importante empresa ubicada en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).

Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera competente en un entorno dinámico, queremos conocerte

Funciones

-
- Realización de encuestas telefónicas a clientes.
- Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios.
- Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas.
- Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos.
- Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada.
- Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas.
- Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas.




- Elaboración y actualización de registros de actividad.

Requisitos

-
- Imprescindible nivel alto de catalán y castellano.
- Experiencia previa en atención telefónica, encuestas o atención al cliente (valorable).
- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.
- Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo.
- Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
- Conocimientos básicos de CRM y Excel.
- Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio.
- Acento neutro y buena dicción.

Se ofrece

-
- Contrato a través de Manpower.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario:

-
- Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer).
- Viernes de 09:00 a 15:00 h.
- Modalidad híbrida:

-
- 3 días de trabajo presencial.
- 2 días de teletrabajo.
- Centro de trabajo en Mas Blau I (El Prat de Llobregat).
- Salario de 9,81 € brutos/hora.
- Salario bruto mensual aproximado de 1.570 €.
- Sa

📌 Encuestador/a Telefónico/a (España)
🏢 Manpower
📍 España