En Hozono General buscamos incorporar un/a Spa Manager para nuestro complejo hotelero Hacienda del Álamo. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del Spa, garantizando el correcto funcionamiento del área, la coordinación del equipo y una experiencia excelente para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por el grupo. Funciones principales * Gestionar y supervisar el funcionamiento diario del Spa, garantizando una correcta organización de los servicios y tratamientos. * Coordinar, organizar y realizar el seguimiento del equipo, asegurando una adecuada planificación de turnos y cargas de trabajo. * Atender y asesorar de manera personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y recomendando los tratamientos y servicios más adecuados. * Gestionar reservas, citas, tratamientos y servicios, garantizando una correcta planificación de la agenda. * Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza, imagen y atención al cliente.



* Gestionar y controlar el stock de productos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento del área. * Coordinar pedidos y mantener la relación con proveedores. * Realizar el seguimiento de los objetivos, resultados e indicadores del Spa. * Impulsar la venta de tratamientos, servicios y productos, detectando oportunidades comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área. * Proponer e implementar acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente y optimizar el funcionamiento del Spa. * Gestionar incidencias y garantizar una atención eficaz y orientada a la satisfacción del cliente. * Colaborar con otros departamentos del complejo para ofrecer una experiencia integral y de calidad. Ofrecemos * Jornada completa de 8 horas diarias. * Horarios rotativos. * Salario a negociar en función de la experiencia y perfil profesional de la persona seleccionada. * Incorporación a un proyecto sólido dentro de un grupo empr

📌 SPA MANAGER- Hacienda del Álamo (Murcia)
🏢 Hozono Global
📍 Murcia