¿Te apasionan las reformas, la venta y la gestión de
proyectos orientados al cliente? Únete a una empresa líder en el
sector del retail y forma parte de un equipo dinámico en plena
transformación. Buscamos un/a competente con experiencia en
reformas u obras, orientación comercial y capacidad para acompañar
al cliente en proyectos de gran envergadura en Barakaldo. ¿Cuál
será tu misión? Asesorar al cliente y acompañarle en todo el
proceso de su proyecto de reforma, desde la identificación de sus
necesidades y la definición de la solución hasta la ejecución y
postventa. Serás su principal interlocutor/a, combinando
asesoramiento, venta y coordinación para garantizar la correcta
ejecución del proyecto y una excelente experiencia de cliente. Tus
responsabilidades clave: Asesorar al cliente en proyectos de
reforma, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones
adaptadas a su hogar y presupuesto. Presentar y vender proyectos de
reforma, acompañando al cliente desde la primera visita hasta el
cierre del proyecto. Acompañar al cliente durante todo el ciclo del
proyecto:



planificación, seguimiento, ejecución y postventa.
Coordinar la intervención de diferentes oficios e instaladores,
supervisando las obras en el domicilio del cliente y asegurando el
cumplimiento de los plazos y estándares de calidad. Gestionar
incidencias y conflictos con clientes e instaladores, buscando
soluciones eficaces y generando confianza durante todo el proceso.
Verificar la correcta ejecución de las instalaciones, el
cumplimiento del presupuesto y la calidad final del proyecto. Dar
soporte técnico y comercial a los asesores de proyectos en tienda.
Recoger y transmitir feedback sobre el desempeño de los
instaladores e impulsar acciones de mejora. ¿Qué esperamos de ti?
Experiencia mínima de 2 años en gestión de obras, reformas o
proyectos técnicos con cliente final. Experiencia o clara
orientación comercial, con capacidad para asesorar, detectar
necesidades y vender soluciones y servicios. Pe

📌 Técnico/a Junior de Proyectos de Reformas e Instalaciones (País Vasco)
🏢 rpc - The Retail Performance
📍 País Vasco