¿Te interesaría seguir desarrollándote como Técnico/a de Customer Support IT en una empresa líder dedicada a soluciones tecnológicas de automatización y logística, en un entorno participativo y con un equipo de primer nivel?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a TÉCNICO/A DE CUSTOMER SUPPORT IT para participar en un proyecto ubicado en Sant Just Desvern.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será proporcionar soporte IT a clientes, reduciendo de forma proactiva las incidencias y aumentando la satisfacción con las soluciones tecnológicas.¿Cuáles serán tus funciones principales?- Gestión de incidencias: Recepción, diagnóstico, investigación, resolución y documentación de incidencias de Nivel 1 y Nivel 2.- Property & Ownership: Asumir la responsabilidad del ciclo de vida completo de la incidencia hasta su cierre definitivo.- Escalado: Seguir procedimientos estándar para escalar a otros equipos cuando corresponda.- Documentación: Generación y mantenimiento actualizado de la documentación de los sistemas.- Visitas técnicas: Desplazamiento puntual a instalaciones de clientes si la situación lo requiere (viajes nacionales ocasionales, aprox. 5% del tiempo).Para ello, ¿qué vas a necesitar?- Formación académica: Grado o Diplomatura (mínimo 3 años)



en Ciencias de la Computación, Informática o equivalente.- Conocimientos técnicos imprescindibles: Experiencia demostrable y sólidos conocimientos en SQL, bases de datos relacionales (especialmente ORACLE), manejo de SQL Developer y Microsoft Office (Excel, Word, Teams).- Idiomas: Español alto/fluido (imprescindible) e Inglés intermedio (B1/B2). Valorable francés o alemán.- Permiso de conducir- Contratación indefinida a través de Oxigent.- Salario de hasta 34.000 € brutos anuales.- Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo / 2 días presenciales).- Horarios con turnos rotativos 24/7 (Mañana, Tarde y Noche), guardias nocturnas a partir del 4.º-6.º mes y jornada intensiva los viernes hasta las 14:00h.- Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.- Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.- ¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A De Customer Support It (España)
🏢 Oxigent Technologies
📍 España