Banyeres de Mariola (Alicante) | Incorporación inmediataEn Plastic Forte, empresa española especializada en el diseño, la producción y la comercialización de artículos de plástico y ambientadores para el hogar, buscamos incorporar un/a Back Office Nacional para reforzar nuestro equipo comercialSi eres una persona organizada, orientada al cliente y disfrutas coordinando diferentes áreas para que todo funcione de manera eficiente, queremos conocerte¿Cuál será tu misión?Serás una pieza clave en la gestión comercial y operativa del mercado nacional, garantizando un excelente servicio al cliente y colaborando con los diferentes departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía¿Cuáles serán tus funciones?- Gestionar de forma integral la cartera de clientes del mercado nacional- Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión y entrega- Coordinar con los departamentos de Producción, Logística, Administración y Comercial para garantizar el cumplimiento de los plazos y las necesidades del cliente- Gestionar incidencias, reclamaciones y consultas, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces- Supervisar condiciones comerciales, precios, facturación, expediciones y cobros- Colaborar con el Responsable del Área Nacional en la planificación, organización y mejora de los procesos del departamento- Analizar el mercado,



la competencia y las tendencias para detectar oportunidades de mejora- Elaborar informes y realizar seguimiento de indicadores comerciales- Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la excelencia en el servicio al cliente- Formación en Administración y Dirección de Empresas, Administración o FP relacionada- Experiencia previa en puestos de Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial- Experiencia en gestión de pedidos y resolución de incidencias- Capacidad analítica y manejo de herramientas de reporting- Facilidad para trabajar de forma coordinada con distintos departamentos- Organización, planificación y orientación al detalle- Compromiso con la satisfacción del clienteSe valorará- Experiencia trabajando con grandes superficies o marketplacesCompetencias personalesBuscamos una persona que destaque por:- Proactividad e iniciativa- Organización y autonomía- Capacidad de trabajo en equipo- Buena comunicación y orientación al cliente- Honestidad y compromiso- Adaptación al cambio- Actitud positiva y ganas de aprender- Orientación a la mejora continua- Contrato inicial de 6 meses, con conversión a indefinido al alcanzar los objetivos establecidos- Jornada completa de 40 horas semanales, con horario fiable acordado con el departamento- Salario bruto anual entre 23.000 € y 24.000 €, en función de la experiencia, conocimientos y aportación profesional de la persona seleccionada- Incorporación a una empresa sólida, familiar y en constante crecimiento, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesionalSi buscas un proyecto estable donde puedas aportar valor y seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Nacional (La Mariola)
🏢 Plastic Forte
📍 La Mariola