¿Buscas una oportunidad para seguir creciendo en el sector de la hostelería y la restauración?En Natura Resortsestamos buscando incorporar un Segundo Jefe de Recepción que se una a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de recepción, conocimientos en atención al cliente esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.Responsabilidades principales:- Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de recepción, asegurando un servicio eficiente y de calidad.- Gestionar las reservas, check-in y check-out, garantizando una experiencia positiva para nuestros huéspedes.- Atender y resolver incidencias o solicitudes especiales de los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción.- Colaborar en la formación y motivación del personal de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.- Realizar informes y controles administrativos relacionados con la recepción y la gestión de huéspedes.¿Qué necesitas saber hacer?- Tener experiencia previa en puestos similares,



preferiblemente en entornos turísticos o de restauración.- Poseer conocimientos en sistemas de gestión hotelera y habilidades en atención telefónica y presencial.- Contar con certificación de profesionalidad en atención sociosanitaria o formación equivalente.- Dominio del idioma inglés y valorable conocimiento de otros idiomas.- Capacidad para gestionar situaciones de estrés y resolver incidencias con eficacia.¿Qué te hace destacar?- Formación adicional en gestión hotelera o atención al cliente.- Experiencia en liderazgo de equipos y en la gestión de reservas y sistemas informáticos específicos del sector.- Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas.¿Cómo trabajarás con nosotros?- Jornada a tiempo completo con horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.- Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.- Modalidad presencial en nuestras instalaciones.- Incorporación inmediata y posibilidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y en contacto con el turismo.¿Qué ofrecemos?- Formación continua y oportunidades de desarrollo.- Un equipo humano comprometido y colaborativo.- Un ambiente de trabajo agradable en un sector en constante movimiento.Si cuentas con la experiencia y las certificaciones requeridas, y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, Nos encantaría conocerte y explorar juntos esta oportunidad para crecer profesionalmente en Natura Resorts.#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista En Casalarreina (La Rioja)
🏢 GUADALRIVERA CAFE 2007
📍 Casalarreina