Service Manager (Andalucía)

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05 oct
|
Grupo Digital
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Andalucía

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Andalucía

Descripción Condiciones Ubicación: Alicante Modalidad: Remoto. Híbrida, 2 días en oficina y 3 de teletrabajo para residentes en Alicante. Contrato: Indefinido. Salario: En función de la experiencia laboral. Qué harás * Gestionar y realizar el seguimiento de proyectos y servicios tecnológicos relacionados con SharePoint y SQL. * Coordinar la interlocución entre equipos técnicos, usuarios de negocio y proveedores, garantizando una comunicación fluida. * Supervisar incidencias, cambios y peticiones asociadas a ambas plataformas, asegurando su seguimiento y resolución. * Planificar tareas, controlar hitos e identificar posibles riesgos y desviaciones. * Elaborar informes de seguimiento, documentación funcional y reportes de estado para los diferentes interlocutores. * Participar en reuniones técnicas y funcionales, aportando conocimientos de SharePoint y SQL para facilitar la toma de decisiones. * Coordinar varios proyectos y servicios simultáneamente, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.



Requisitos Imprescindible * Al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos o servicios IT. * Conocimientos técnicos y funcionales de SharePoint y bases de datos SQL. * Experiencia en seguimiento de incidencias, gestión de cambios y coordinación de servicios tecnológicos. * Capacidad para comprender las necesidades de negocio y trasladarlas a los equipos técnicos. * Experiencia elaborando informes de seguimiento y documentación de proyectos. * Habilidades de organización, comunicación y gestión de diferentes interlocutores. * Autonomía y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Deseable * Experiencia gestionando proyectos de implantación, administración, migración o gobernanza de SharePoint. * Conocimientos de SharePoint Online y Microsoft 365. * Experiencia con SQL Server, consultas SQL y resolución básica de incidencias. * Conocimientos de optimización y rendimiento de Microsoft SQL Server. * Experiencia trabajando con metodologías ITIL o si

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