- Responsable de Postventa de Mécanica y CarroceríaResponsable de Postventa de Mécanica y CarroceríaGrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos reforzar nuestra área de postventa con un/a Responsable de Mecánica y Carrocería en nuestras instalaciones de TarragonaAlguien con ganas y buenas vibras para venir a trabajar. Eres una persona con ganas de crecer profesional y personalmente. Te motiva formar parte de un equipo potente, aprender cosas nuevas y emprender nuevos retos.Buscamos un/a líder con experiencia en taller, capaz de dirigir equipos, optimizar la productividad y garantizar un servicio de máxima calidad. La posición tendrá responsabilidad sobre la gestión de los centros directos de Tarragona y Tortosa, así como sobre la tutela, soporte y seguimiento de la subred, velando por una operativa homogénea y por el cumplimiento de los estándares, procedimientos y requerimientos establecidos por la marca. Si te apasiona el mundo del automóvil, te gusta gestionar personas y tienes orientación a resultados, esta puede ser tu oportunidad..En dependencia de Director de postventa, te encargarás de:Gestionar y supervisar la actividad de postventa de los centros directos de Tarragona y Tortosa, asegurando asimismo la tutela, soporte y seguimiento de la subred.Dirigir, organizar y motivar al equipo de taller de mecánica, carrocería y pintura, y a los asesores de servicio.Planificar la carga de trabajo del taller para asegurar el cumplimiento de plazos,



la productividad y la eficiencia de los recursos.Alcanzar los objetivos económicos del área: facturación, horas vendidas, productividad, rentabilidad y venta de recambios y accesorios.Velar por el cumplimiento de los estándares, procedimientos y requerimientos establecidos por la marca, tanto en los centros directos como en la subred.Garantizar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los estándares y procedimientos técnicos de marca.Gestionar las garantías y campañas con el fabricante y asegurar que se tramitan correctamente.Coordinar la relación con compañías aseguradoras y peritos en reparaciones de carrocería.Velar por la satisfacción del cliente en postventa, atendiendo incidencias y reclamaciones y fortaleciendo la fidelización.Asegurar el cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales, gestión de residuos y medio ambiente en el taller, incluido el uso correcto de EPIs.Detectar necesidades de formación técnica del equipo, especialmente en vehículos eléctricos e híbridos y nuevas tecnologías.Experiencia mínima de 3-5 años en un puesto de responsabilidad en postventa (jefe/a de taller, responsable de servicio o similar)



en el sector de automoción.Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones, con orientación a resultados y al cliente.Conocimientos técnicos de mecánica y carrocería, y de procesos de peritación (Audatex, GT Motive o similares).Experiencia en el manejo de DMS o sistemas de gestión de taller, y dominio de Microsoft Office.Se valorarán idiomas.Te ayudamos a impulsar tu economía presente y futura:Estabilidad laboral: contrato indefinidoSalario competitivo.Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.Descuentos y beneficios con partners.Ayuda escolar anual para tu familia.Beneficios en catering.Conciliación de la vida personal, laboral y familiarTe damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.Horario: 40h/semana. Horario L-V de 8,30-13,00 a 13,30-17,00.22 días hábiles vacaciones.Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.Revisión médica periódica para trabajadores.Desarrollo personal y profesionalQueremos que sigas creciendo a nuestro lado tanto personal como profesionalmente.Sostenibilidad social y medioambientalApoyamos el empleo inclusivo y juvenil.Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso con la reducción de la huella de carbono y realizamos acciones de compensación para reducirlo.#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Postventa De Mécanica Y Carrocería (Tarragona)
🏢 Factorial
📍 Tarragona