Recepcionista Administación (H/M/X)Desde Manpower buscamos incorporar un/a Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo para un proyecto estable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias.Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo.¿Cuál será tu misión?Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención profesional, cercana y optimizado. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente.Funciones principales- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.- Información y asesoramiento sobre actividades, servicios y programas.- Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones.- Seguimiento y resolución de consultas e incidencias.- Gestión de cobros y control de caja.- Apoyo en procesos administrativos y de facturación.- Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros.- Elaboración y seguimiento de documentación administrativa.- Recepción y atención de grupos, familias y visitantes.- Coordinación con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de las actividades.- Apoyo operativo en eventos, experiencias,



visitas y actividades especiales.- Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios.¿Qué buscamos?- Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines.- Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares.- Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico.- Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público.- Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos.- Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales.- Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas.- Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios.Competencias clave- Orientación al cliente y vocación de servicio.- Excelentes habilidades de comunicación.- Organización y capacidad de planificación.- Atención al detalle.- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.- Proactividad y autonomía.- Resolución de incidencias.- Trabajo en equipo.- Adaptabilidad y flexibilidad.- Capacidad para trabajar con familias y menores.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Salario de 24.000 € brutos anuales.- Jornada completa de 40 horas semanales.- Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento.- Entorno dinámico y colaborativo.- Posición polivalente con contacto continuo con clientes, visitantes y diferentes áreas de la organización.DisponibilidadLa posición requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrantes y necesidades operativas de la actividad, respetando los descansos legalmente establecidos.#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Administación (H/M/X) (Palma)
🏢 Manpower
📍 Palma