Sobre la empresa

Cuando te unes al equipo de CBNK, te conviertes en parte de la banca dedicada a los colectivos esenciales, un banco en el que nos dedicamos a comprender las necesidades específicas de los profesionales en campos como la ingeniería o la salud. Acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su camino con un enfoque cercano y personalizado. Nuestra misión es encontrar las soluciones financieras más adecuadas para impulsar negocios, fomentar sinergias y reforzar nuestro compromiso de ayudar a estos profesionales en su contribución al progreso de la sociedad.

Sobre el puesto

En este rol de Gestor/a Operativo tendrás la ocasión de generar un impacto significativo. Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas. Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas.



Este puesto es fundamental para dar apoyo en la atención y asesoramiento personalizado que damos a nuestros clientes, desde una perspectiva más operativa.

Responsabilidades

• Tu día a día será realizar las siguientes funciones:
• Gestión integral de los clientes no carterizados de la oficina, incrementando su vinculación y fidelización.
• Recopilación de la documentación y montaje de las operaciones para enviar al área de riesgos para su estudio, de los clientes asignados al equipo operativo.
• Además de gestionar de forma integral a sus propios clientes asignados, los gestores operativos, dan soporte y realizan toda la operativa diaria de caja (ingresos y reintegros, ingresos de cheques, emisión de cheques, control y entrega de tarjetas y via-T, transferencias, traspasos, extractos) de cualquier cliente que se persone en el banco de forma presencial (incluidos los clientes de la oficina a distancia).
• Realización de la función de intervención y control del cumplimiento de todos aqu

📌 Gestor Operativo (Madrid)
🏢 CBNK Banco
📍 Madrid