Servicios y soluciones tecnológicas B2B · Valladolid
En STI buscamos incorporar una persona a nuestro equipo comercial y de gestión de cuentas.
No buscamos un perfil orientado simplemente a vender productos ni a realizar captación a puerta fría. Nuestro modelo se basa en conocer a nuestros clientes, entender su negocio y construir relaciones profesionales a largo plazo, principalmente mediante servicios recurrentes.
¿En qué consistirá tu trabajo?
Gestionarás desde el inicio una cartera de clientes de STI, trabajando conjuntamente con nuestros técnicos e ingenieros.
Tus principales funciones serán:
• Mantener una relación periódica y proactiva con los clientes de tu cartera.
• Conocer su actividad, necesidades, infraestructura tecnológica y proyectos.
• Identificar nuevas necesidades y oportunidades.
• Preparar y realizar el seguimiento de propuestas, proyectos, contratos y renovaciones.
• Coordinarte con el equipo técnico para definir las soluciones adecuadas.
• Realizar seguimiento de los servicios y de la satisfacción del cliente.
• Desarrollar progresivamente la cartera asignada y participar en la incorporación de nuevos clientes.
Trabajamos con empresas industriales y de servicios, administraciones públicas, educación, sanidad, pymes y multinacionales, con especial presencia en el segmento mid-market.
¿Qué perfil buscamos?
Nos interesan diferentes trayectorias profesionales. Puede encajar tanto alguien con experiencia en gestión comercial IT como un profesional con formación o experiencia técnica que quiera evolucionar hacia la gestión de clientes y negocio.
Es significativo poder desenvolverse con soltura en conversaciones sobre ciberseguridad, sistemas, redes, backup, Microsoft 365, cloud, soporte y servicios IT. No esperamos que el gestor de cuentas haga el trabajo del técnico: contará con el apoyo de nuestros especialistas cuando sea necesario.
Valoraremos especialmente:
• Experiencia en gestión de cuentas, venta consultiva B2B o servicios tecnológicos.
• Form