? Seguimos creciendo en Optima Retail y queremos hacerlo contigo

En Optima Retail continuamos ampliando nuestro equipo para seguir ofreciendo soluciones de Facility Management de máxima calidad a grandes marcas del sector Retail.

? Actualmente operamos en más de 70 países, coordinando y gestionando servicios de mantenimiento a nivel internacional. Nuestro compromiso con la excelencia está respaldado por procedimientos certificados por el prestigioso sello de Bureau Veritas.

Por eso, buscamos incorporar un/a Customer Service con Alemán que quiera formar parte de nuestro equipo y asumir un papel clave en la coordinación y planificación de servicios de mantenimiento para importantes marcas internacionales.

Si eres una persona organizada, resolutiva, orientada al cliente y te gusta trabajar en un entorno dinámico e internacional, queremos conocerte. ?

? ¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza principal en la gestión diaria de los servicios de mantenimiento, coordinando intervenciones y asegurando una comunicación ágil y eficaz entre clientes, proveedores y equipos técnicos.





Tu objetivo será garantizar que cada servicio se ejecute correctamente, dentro de los plazos establecidos y cumpliendo los estándares de calidad definidos.

? ¿Cómo será tu día a día?
• Coordinar y planificar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail.
• Organizar las intervenciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones.
• Gestionar y agendar las visitas de los técnicos, coordinándote directamente con las marcas.
• Realizar el seguimiento de los servicios y comprobar el cumplimiento de las especificaciones técnicas establecidas en los contratos de mantenimiento.
• Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos técnicos.
• Elaborar informes internos sobre las actuaciones realizadas.
• Registrar y mantener actualizada toda la información en nuestras bases de datos y herramientas de gestión.

? ¿Qué

📌 Facility Management Alemán (Vilasar de Mar)
🏢 Optima Retail
📍 Vilasar de Mar