Depenent de la Direcció del Servei d’IT, atendrà i resoldrà les incidències de la infraestructura tecnològica i durà a terme les accions de manteniment i els projectes de millora corresponents, d’acord amb les instruccions de l’Administrador/a de Sistemes, Xarxes i Seguretat i els processos establerts, amb l’objectiu d’assegurar en tot moment la disponibilitat dels sistemes i el seu funcionament òptim.

FUNCIONS PRINCIPALS:
• Servidors: desplegament, manteniment i actualització.
• Active Directory: administració d’usuaris, GPO, ADCS (infraestructura PKI), DNS, ADFS (federació) i altres serveis.
• Scripting: creació, manteniment i millora dels scripts actuals a l’AD i l’Entra ID.
• Logs: revisió i anàlisi dels logs dels sistemes.
• Intune: gestió i manteniment.
• Microsoft 365: manteniment i gestió d’usuaris, grups, correu, Teams, SharePoint i OneDrive.
• Identitats: gestió adequada de les altes, les baixes i els permisos.
• Llicenciament: administració de les llicències on-premise i al núvol.
• Xarxes: coneixements bàsics (IP, VLAN i VPN).
• Suport:



suport al nivell 1 i als usuaris, i resolució d’incidències de microinformàtica, tant de maquinari com de programari.
• Documentació: elaboració i millora de la documentació interna del Servei.
• Proveïdors de sistemes: comunicació, cerca de productes i de nous proveïdors, seguiment de l’evolució tecnològica, redacció de la documentació d’adquisició de nous productes o serveis del seu àmbit, i interlocució i seguiment dels serveis externalitzats.
• Protecció de dades: compliment de la normativa de protecció de dades i d’accés a la informació.
• Manteniment dels sistemes: accions necessàries per al correcte manteniment dels sistemes del Gran Teatre del Liceu, segons les polítiques establertes per IT.
• Millora contínua: detecció i proposta d’accions de millora per optimitzar sistemes i processos.
• Reunions i projectes: participació en les reunions i els projectes comuns de l’àrea i en aquells altres on sigui requerit.

R

📌 Tècnic/a de Sistemes (Barcelona)
🏢 Fundació del Gran Teatre del Liceu
📍 Barcelona