Llanera (Asturias)
Solo teletrabajo
Más de 30.000€
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato fijo, jornada completa

Requisitos

Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior

Experiencia mínima
Al menos 2 años

Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado

Conocimientos necesarios
• Conversational AI
• Cognigy
• APIs
• Integraciones
• LLMs
• Prompt Engineering
• JavaScript
• Arquitectura
• Flow Design
• Monitoring

Sector
Venta al por mayor

Descripción

Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras,



garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.

Responsabilidades

• Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
• Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
• Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
• Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
• Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
• Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
• Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
• Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
• Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
• Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones

📌 Conversational AI Designer (Llanera)
🏢 Phoenix Contact
📍 Llanera