Sobre la firma

En BPV Abogados, firma en crecimiento y con una trayectoria consolidada en el sector legal, queremos incorporar un/a Técnico/a Junior de Soporte IT para reforzar e internalizar nuestro servicio de soporte tecnológico.
Buscamos a una persona que quiera dar sus primeros pasos profesionales o continuar desarrollándose en el área de Helpdesk e IT.
No buscamos que lo sepas todo desde el primer día, valoramos una buena base técnica, vocación de servicio, curiosidad y ganas de aprender y crecer con nosotros.

Tu Misión

Darás soporte directo a los profesionales del despacho, atendiendo y resolviendo incidencias presencialmente y a través de ticketing, correo electrónico, teléfono y Microsoft Teams.

• Gestionar usuarios, identidades, accesos y permisos: Active Directory o Entra ID/Intune, grupos de seguridad, permisos de carpetas, contraseñas y MFA.
• Prestar soporte y administración básica en Microsoft 365: Outlook, buzones compartidos, listas de distribución, calendarios y salas, SharePoint, OneDrive y Teams.
• Preparar y configurar equipos, periféricos, pantallas,



impresoras y dispositivos móviles corporativos.
• Mantener actualizado el inventario de equipos y sus números de serie.
• Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias en Jira Service Management.
• Documentar las incidencias y sus soluciones para generar conocimiento en el área.
• Dar soporte desde las oficinas de Barcelona y puntualmente a la oficina de Madrid.

Formación y conocimientos

Formación preferente: FP de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).

Nos interesa especialmente que tengas conocimientos o experiencia práctica en:
• Active Directory o Entra ID/Intune.
• Microsoft 365 y gestión de usuarios, accesos y permisos.
• Preparación y configuración de puestos de trabajo.
• Herramientas de ticketing y de gestión de incidencias.
• Documentación de las soluciones aplicadas.

Esta posición e

📌 Técnico/a Junior de Soporte IT – Helpdesk (Barcelona)
🏢 BPV Abogados
📍 Barcelona