Buscamos incorporar Junior Network Engineer

Principales funciones
• Monitorización continua de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones.
• Recepción, diagnóstico inicial, clasificación y gestión de incidencias.
• Resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos establecidos.
• Escalado adecuado de incidencias hacia N2, operadores, fabricantes o proveedores.
• Seguimiento de incidencias hasta su resolución.
• Realización de pruebas conjuntas con operadores y proveedores.
• Gestión y ejecución de peticiones y tareas incluidas en el catálogo de servicios.
• Ejecución de tareas proactivas y comprobaciones periódicas para prevenir degradaciones del servicio.
• Gestión de actividades de provisión
• Actualización y mantenimiento de inventario, configuraciones y documentación técnica.
• Alta y seguimiento de elementos en plataformas de monitorización.
• Colaboración en mantenimientos preventivos, pruebas de redundancia y planes de contingencia.
• Apoyo operativo en proyectos y transición de nuevos servicios a operación.




• Identificación de incidencias recurrentes y colaboración en la creación y mejora de procedimientos.

Conocimientos técnicos requeridos
Buscamos perfiles con conocimientos base de redes y telecomunicaciones, especialmente:
• Fundamentos de networking TCP/IP.
• Switching y routing.
• VLAN, direccionamiento IP y subnetting.
• LAN y WAN.
• WiFi.
• DHCP y DNS.
• Conceptos básicos de VPN.
• Conceptos básicos de firewalls y seguridad de red.
• Gestión y troubleshooting inicial de incidencias de comunicaciones.
• Herramientas ITSM y gestión de tickets.
• Herramientas de monitorización y gestión de alarmas.

Tecnologías del ambiente
No es necesario disponer de experiencia avanzada en todas ellas, pero se valorarán conocimientos o experiencia con:
• Aruba: switching, WiFi, Aruba Central, SD-Branch y ClearPass.
• Cisco: switching, routing y tecnologías de comunicaciones.
• Palo Alto: fundamentos de firewall y seguridad perimetral.
• In

📌 Junior Network Engineer (La Coruña)
🏢 NTT DATA
📍 La Coruña