A SIRESA, empresa del Grup TERSA especialitzada en serveis ambientals i educació per a la sostenibilitat, treballem cada dia per contribuir a la millora ambiental de l'àrea metropolitana de Barcelona. A través de projectes educatius, activitats de sensibilització i serveis ambientals, promovem una ciutadania més conscient i compromesa amb el medi ambient.Actualment busquem una persona per incorporar-se a l'equip d'Atenció Central de Reserves, un servei clau en la gestió del programa educatiu Compartim un Futur, impulsat per l'Àrea Metropolitana de Barcelona.

Quines seran les teves funcions?

• Atendre les consultes i reserves dels usuaris per telèfon i correu electrònic.
• Gestionar les prereserves i reserves a l'aplicatiu del programa.
• Fer seguiment de les activitats programades i coordinar-se amb empreses proveïdores i instal·lacions.
• Gestionar incidències i oferir suport als usuaris garantint un servei de qualitat.





Què busquem?

• Formació en Administració i Gestió o experiència equivalent.
• Experiència mínima de 3 anys en atenció al públic per telèfon i correu electrònic.
• Experiència en gestió de reserves, incidències o reclamacions.
• Coneixements d'Office i Outlook a nivell usuari.
• Català i castellà parlats i escrits correctament.
• Es valorarà nivell mig d'anglès i coneixements en educació ambiental.

Què oferim?

Contracte fiable per baixa IT

Salari brut anual: 25.676,67 €

? Horari

• De dilluns a dijous de 8.00 h a 14.00 h i de 15.00 h a 17.30 h
• Divendres de 8.00 h a 14.00 h
• Jornada intensiva d'estiu (de juny a agost) de 8.00 h a 15.00 h
• Sense flexibilitat horària

📌 Atenció Central Reserves (Sant Adrià de Besòs)
🏢 TRACTAMENT I SELECCIO DE RESIDUS
📍 Sant Adrià de Besòs