Mision del puesto

Brindar asesoramiento cualificado, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.

Requisitos del perfil

Educación:

• Grado en Turismo, economía, administración.

Experiencia y conocimientos previos:

• Experiencia en atención al cliente, ventas turísticas y gestión de reservas

• Manejo del sistema de reservas Amadeus

• Nivel usuario del paquete Office

• Nivel medio de inglés y valorables otros idiomas

Otros requisitos deseables (no imprescindibles):

• Conocimientos de contabilidad

Funciones y tareas principales del puesto

• Atención telefónica

• Atención tanto presencial como por email de peticiones de clientes

• Gestión y emisión de billetaje y servicios extras

• Control y arqueo de caja

• Facturación y seguimiento de cobro a clientes

• Asesoramiento a clientes sobre destinos y viajes

📌 Agente de Viajes (Madrid)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Madrid