¿Tienes experiencia en la gestión e implantación de sistemas de calidad y buscas dar el salto hacia la auditoría, optimización y seguimiento de servicios a nivel nacional? En EULEN Sociosanitarios creemos que una gestión eficiente, rigurosa y humana es la base para ofrecer una atención de máxima calidad a las personas. Buscamos a un/a Técnico/a Especialista Sociosanitarios (Calidad ) para planificar, auditar y supervisar nuestros sistemas de gestión a nivel nacional, impulsando la mejora continua, el cumplimiento normativo y la satisfacción de las personas usuarias, familias y profesionales. ¿Qué harás en tu día a día? · Gestión y diseño del sistema de calidad: Participarás en el diseño, actualización y seguimiento de procedimientos, protocolos y estándares del sistema de gestión, administrando herramientas como la plataforma y portal EFQM. · Indicadores y cuadros de mando: Definirás y analizarás KPIs (asistenciales, sociales y organizativos), elaborando informes, memorias y cuadros de mando para la dirección. · Auditorías y evaluaciones: Planificarás y ejecutarás auditorías y evaluaciones internas, visitando centros para revisar la documentación, verificar el cumplimiento de procedimientos y acompañar en procesos de auditoría externa. · Planes de mejora y gestión de desviaciones: Identificarás desviaciones sobre los estándares establecidos, diseñando y monitorizando planes de acción correctivos y preventivos. · Experiencia de usuario y satisfacción: Diseñarás y analizarás encuestas a usuarios, familias y empleados, gestionando el canal de quejas, sugerencias y felicitaciones para detectar oportunidades de mejora. · Cumplimiento normativo y asesoramiento: Mantendrás actualizada la documentación legal,



prepararás evidencias para acreditaciones y homologaciones, y asesorarás y formarás a los equipos de los centros en estándares de calidad. ¿Qué encontrarás en Grupo EULEN? · Contrato indefinido. Un proyecto a largo plazo, en una organización en constante crecimiento · Salario competitivo y plan de compensación flexible con ahorro tributario en comida, transporte, guardería, seguro médico y jubilación. Seguro de vida · Flexibilidad para la conciliación : jornada completa de lunes a jueves e intensiva los viernes y en verano. Sabemos que tu vida personal es importante para ti y, por ello, ofrecemos un flexibilidad horaria que te permita disfrutar de un ambiente saludable que fomente tu rendimiento y desarrollo. · 26 días laborables de vacaciones al año. · Estabilidad laboral en un proyecto con futuro dentro de la organización · Desarrollo profesional y formación continuada en conocimientos técnicos y competencias a través de nuestra Universidad corporativa. Ponemos a tu disposición el acceso a nuestra plataforma para que puedas escoger tu aprendizaje dentro de un amplio catálogo auto formativo · Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social · Salud y bienestar : apoyo psicológico y emocional.



¡Nos preocupamos por ti y tu familia! Ponemos a tu disposición un teléfono de apoyo y acompañamiento psicológico asistido por un equipo de profesionales especializados. · Promovemos la igualdad de oportunidades , diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Familiarmente Responsable (efr)Ventajas de formar parte del Club EULEN
Qualifications : ¿Qué nos puedes aportar? · Formación: Titulación universitaria o especialización en Gestión de la Calidad, Auditoría Interna o del ámbito sociosanitario/social. · Experiencia previa en implantación, seguimiento y auditoría de sistemas de gestión de calidad (valorable modelo EFQM e ISO). · Conocimientos técnicos: Dominio en definición y análisis de KPIs, gestión de riesgos de incumplimiento normativo y elaboración de cuadros de mando. · Habilidades clave: Capacidad analítica, rigor técnico, orientación a la mejora continua, habilidades de comunicación para formar y asesorar a equipos, y visión centrada en el usuario. Si quieres contribuir a la excelencia en el ámbito sociosanitario y crecer profesionalmente, ¡te esperamos En Grupo Eulen nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la igualdad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un ambiente inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas! Conócenos mejor entrando en https://www.eulen.com/es/unete-a-nosotros/

📌 Técnico/a Esp. Sociosanitarios (Calidad) (Madrid)
🏢 Grupo Eulen
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