Senior manager, global customer complaints (Cantabria)

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Triwill Group, on behalf of a partner, is seeking a Customer Complaints Senior Manager based in Spain to lead a integral complaints program across multiple jurisdictions. You will oversee end-to-end governance, regulatory alignment, data-driven insights, and remediation tracking, working with Compliance, Legal, Customer Support, Product, Operations and Risk teams to deliver compliant customer outcomes. This role combines leadership, analytical thinking and cross-functional collaboration to

📌 Senior manager, global customer complaints (Cantabria)
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