Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España. Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica. Descripción de la oferta

DIGI incorpora en el departamento de RRHH un/a HRBP especializado en Call Center. Reportando al Head Of Talent Management, su misión consistirá en actuar como principal interlocutor y Business Partner para el área de negocio al que sea asignado/a, garantizando la correcta aplicación de políticas y procedimientos en materia de RR.HH. Funciones/Areas: Interlocucion con cliente interno: Acompañamiento, atención y gestión del cliente interno, alineando las necesidades del área de negocio con la estrategia, políticas y procedimientos en materia de RRHH. Consultoría y acompañamiento en cuestiones legales - laborales y de gestión de personas Gestión Laboral: Análisis y resolución de problemas propios de la Gestión de Personas. Supervisión y control de las medidas adoptadas hasta la resolución definitiva de cada caso. Garantizar la uniformidad de criterios de su área de influencia. Gestión y resolución de las cuestiones laborales de las personas pertenecientes a su área de negocio.



Interlocución y trabajo en equipo con las áreas legal y laboral Supervisión de las relaciones con la RLT Aplicación, supervisión y control del régimen sancionador Garantizar la correcta aplicación del Convenio Colectivo de referencia Gestión de equipos: Supervisión y Gestión del equipo de técnicos a su cargo. Gestión de sus carreras profesionales y supervisión y control de su desempeño técnico. Adecuación del equipo al estilo DIGI y Valores Corporativos Formación técnica de su equipo: legislación y normativa legal laboral, políticas Requisitos del puesto

Formación: idealmente Titualado Universitario en Psicología, Derecho, Relaciones Laborales o similar. Experiencia: Al menos 5 años de experiencia previa en España en funciones similares en áreas de RR.HHH de empresas de Contact Center. Conocimientos y competencias: Sólidos conocimientos en legislación laboral: se valorará muy positivamente conocimientos y experiencia en convenio de Contact Center Competencias corporativas: Responsable, Implicado, Cercano, Práctico Trabajo en equipo Buenas habilidades de comunicación oral y escrita Excelentes habilidadades de management: Liderazgo, empowerment, etc. Fuerte Orientación a resultados y calidad Resiliencia y Flexibilidad: habilidades de adaptación a entornos cambiantes Orientación al cliente (interno y externo) Capacidad de Negociación Incorporación a compañía joven, en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción. Contrato: Indefinido. Buen ambiente de trabajo. Paquete de beneficios sociales: Móvil de empresa y Ticket Restaurante en incorporacion. A los 6 meses de antiguedad, confiable médico y fibra gratuita en casa. Oferta economica adaptable a la experiencia del candidato en la que incluimos un bonus anual en función a consecución de objetivos.

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