Empresas: Meliá Hotels InternationalEn Madrid Airport Suites buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.Funciones principalesRealizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.Gestión de reservas individuales y de grupos.Información y asistencia a clientes durante su estancia.Facturación y cobro de servicios.Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio de calidad.Resolución de incidencias y atención de solicitudes de los huéspedes.RequisitosExperiencia previa en recepción hotelera o puestos de atención al cliente.Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.Orientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad de organización, trabajo en equipo y resolución de incidencias.Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.Requisitos :
📌 Front Office Agent - Madrid Airport Suites - (Madrid)
🏢 Turijobs
📍 Madrid
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